Taxas do iFood: quanto custam e o que muda na venda direta

Marketplace ajuda clientes novos a encontrar seu restaurante. Para decidir onde atender quem já conhece a casa, vale separar comissão, taxa de pagamento e mensalidade — e colocar cada uma na conta.

O que entra na conta do iFood

No Plano Entrega, com entrega feita pelo iFood, a comissão publicada é de 23% por pedido. No Plano Básico, em que a entrega fica com o restaurante, a comissão é de 12%. Acima de R$ 1.800,00 em vendas no mês, também entra a mensalidade do plano: R$ 150,00 no Plano Entrega ou R$ 110,00 no Plano Básico.

No exemplo de R$ 10.000,00 em vendas no mês, a comissão do Plano Entrega representa R$ 2.300,00; somada à mensalidade, a conta fica em R$ 2.450,00. No Plano Básico, comissão e mensalidade somam R$ 1.310,00. Esses totais não incluem a taxa dos pedidos pagos online.

A taxa de pagamento online publicada é de 3,2%. Se todo o faturamento do exemplo passasse pelo pagamento online do app, essa taxa representaria R$ 320,00. O valor real depende de quais pedidos são pagos assim.

Taxas publicadas pelo iFood, sujeitas a variação por região, categoria e modelo logístico. Confirme as condições do seu contrato. Ver taxas publicadas pelo iFood (consultadas em 24/08/2026).

E vendendo direto?

No canal direto, o zapedido não cobra comissão por pedido. O plano Core custa R$ 49,00 por mês. Comparando esse plano, pelo preço cobrado depois da oferta de lançamento, ao Plano Entrega, no exemplo de R$ 10.000,00 a diferença calculada é de R$ 2.401,00 no mês, ou R$ 28.812,00 em doze meses. A conta considera comissão e mensalidade do marketplace; as taxas de pagamento online ficam fora e também se aplicam quando você vende direto pela sua conta Mercado Pago.

Isso não inclui o custo da entrega própria. Some motoboy, embalagem e operação antes de decidir; a comparação ajuda a entender os canais, mas não substitui os números do seu restaurante.

Use cada canal com intenção

• Mantenha o marketplace como vitrine para quem ainda não conhece o restaurante.
• Convide clientes recorrentes a conhecer seu cardápio direto, com um link simples de abrir.
• Compare os pedidos e os custos de cada canal antes de mudar sua operação.