Última atualização: 13 de outubro de 2026
O zapedido ("nós", "nosso") é uma plataforma de cardápio digital para restaurantes brasileiros. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de nossos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018) e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR).
Contamos as visitas às páginas do site e aos cardápios públicos sem cookies e sem identificar você, com base no legítimo interesse (Art. 7º, IX da LGPD). Registramos apenas a página visitada, o domínio do site de origem (por exemplo, google.com), sem o endereço completo, e, nas páginas do site, os parâmetros de campanha (UTM) do link. Também contamos os cliques nos botões de cadastro do site, registrando apenas a página e o plano do botão. Seu IP é usado por instantes para proteção contra abuso e não é guardado com a visita. Os donos de restaurante veem apenas a contagem de visitas ao próprio cardápio.
Seus dados são armazenados em servidores seguros com as seguintes proteções:
Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos:
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@zapedido.com.br.
Utilizamos cookies para o funcionamento da plataforma e análise de uso:
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Dados podem ser compartilhados apenas com:
Cada fornecedor recebe apenas os dados necessários para a sua finalidade. Parte deles fica fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos; essas transferências internacionais seguem o Art. 33 da LGPD.
Aplicamos prazos máximos de retenção por tabela em conformidade com o Art. 15 e 16 da LGPD (limitação de finalidade). Após o prazo, os dados são apagados automaticamente por rotina diária:
Após exclusão da conta, dados pessoais são removidos imediatamente, exceto quando retenção for exigida por lei (ex.: pedidos no prazo prescricional fiscal).
Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos, entre em contato: